Bu Hizmet Şartları, haschef.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Siteyi kullanarak aşağıda yer alan şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

İşbu Hizmet Şartları; haschef.com internet sitesini işleten Haschef ile siteyi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcı arasında geçerlidir.

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Haschef
Web Sitesi: https://haschef.com
İletişim:

2. Hizmetin Kapsamı

Haschef, kullanıcılarına döküm tava, tencere, sahan, kek kalıbı ve benzeri mutfak ürünlerini inceleme, sipariş verme ve satın alma imkânı sunan bir e-ticaret sitesidir.

Site üzerinde sunulan ürün bilgileri, görseller, fiyatlar, kampanyalar ve stok durumları Haschef tarafından güncellenebilir. Haschef, ürün ve hizmet içeriklerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3. Site Kullanımı

Kullanıcı, haschef.com internet sitesini hukuka, ahlaka ve işbu Hizmet Şartları’na uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

Kullanıcı;

• Siteyi yanıltıcı, kötü niyetli veya hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı,
• Başkasına ait kişisel bilgileri izinsiz kullanmamayı,
• Sitenin güvenliğini tehdit edecek işlem veya girişimlerde bulunmamayı,
• Sipariş, ödeme ve üyelik işlemlerinde doğru ve güncel bilgi vermeyi kabul eder.

4. Üyelik ve Kullanıcı Bilgileri

Kullanıcı, siteye üye olurken veya sipariş verirken paylaştığı bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. Eksik veya hatalı bilgi verilmesinden kaynaklanan teslimat gecikmesi, sipariş iptali veya iletişim problemlerinden kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı, üyelik hesabı ve şifresinin güvenliğinden kendisi sorumludur. Hesabın üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılması durumunda Haschef’in sorumluluğu bulunmaz.

5. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Haschef, ürün açıklamalarını, görsellerini, teknik özelliklerini ve fiyatlarını mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunmaya özen gösterir. Ancak yazım hataları, sistemsel hatalar veya teknik aksaklıklardan kaynaklı yanlış fiyat, stok veya ürün bilgisi oluşabilir.

Haschef, açık hata içeren fiyat veya ürün bilgilerinden kaynaklanan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda kullanıcı bilgilendirilir ve ödeme yapılmışsa ilgili tutar kullanıcıya iade edilir.

6. Sipariş ve Ödeme

Kullanıcı, site üzerinden sipariş vererek seçtiği ürünleri, belirtilen fiyat ve ödeme koşullarıyla satın almayı kabul eder.

Siparişin onaylanması, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasına bağlıdır. Ödeme işlemi tamamlanmayan siparişler geçerli sayılmayabilir.

Haschef, gerekli gördüğü durumlarda sipariş güvenliği amacıyla kullanıcıdan ek bilgi veya doğrulama talep edebilir.

7. Teslimat

Sipariş edilen ürünler, kullanıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi; ürün stok durumu, kargo firması, teslimat adresi ve operasyonel koşullara göre değişiklik gösterebilir.

Kullanıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikme, iade veya ek kargo ücretlerinden kullanıcı sorumludur.

8. İade ve Cayma Hakkı

Kullanıcı, mesafeli satış mevzuatı kapsamında cayma hakkına sahip olabilir. İade ve cayma hakkı süreçleri, ürünün teslim alınmasından itibaren yürürlükteki yasal süreler ve şartlar çerçevesinde değerlendirilir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satışa uygun durumda ve mümkünse orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekir.

Kullanıcı hatası sonucu zarar görmüş, kullanılmış, eksik parça ile gönderilmiş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade talebi reddedilebilir.

Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

9. Ürün Kullanımı

Haschef ürünleri mutfakta günlük kullanıma uygun şekilde tasarlanmıştır. Kullanıcı, satın aldığı ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

Yanlış kullanım, yüksek darbe, uygun olmayan temizlik ürünleri, kesici veya aşındırıcı malzemelerle kullanım, kullanım talimatına aykırı temizlik veya bakım işlemleri nedeniyle oluşabilecek hasarlardan Haschef sorumlu değildir.

10. Kampanyalar ve İndirimler

Haschef, belirli dönemlerde kampanya, indirim, kupon veya promosyonlar sunabilir. Kampanyaların süresi, koşulları ve kapsamı Haschef tarafından belirlenir.

Haschef, kampanya şartlarında değişiklik yapma, kampanyayı durdurma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

haschef.com üzerinde yer alan marka adı, logo, ürün görselleri, metinler, tasarımlar, grafikler, ikonlar ve diğer tüm içerikler Haschef’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, Haschef’in yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Haschef, kullanıcıların kişisel verilerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işler ve korur. Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl saklandığı ve kullanıcı hakları hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyebilirsiniz.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Haschef, sitenin kesintisiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik bakım, altyapı sorunları, internet kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı problemler veya mücbir sebepler nedeniyle sitede geçici erişim sorunları yaşanabilir.

Haschef, kullanıcıların siteyi kullanamaması, sipariş süreçlerinde teknik aksaklık yaşanması veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan problemler nedeniyle oluşabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

14. Üçüncü Taraf Bağlantılar

haschef.com üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantıların içeriklerinden, güvenliğinden veya hizmetlerinden Haschef sorumlu değildir.

15. Hizmet Şartlarında Değişiklik

Haschef, işbu Hizmet Şartları’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar haschef.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların siteyi kullanmaya devam etmesi, güncel Hizmet Şartları’nı kabul ettiği anlamına gelir.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Hizmet Şartları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

17. İletişim

Hizmet Şartları ile ilgili soru, talep veya bildirimleriniz için Haschef ile aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: ‌
Telefon: ‌

Lorem Ipsum, dizgi ve baskı endüstrisinde kullanılan mıgır metinlerdir. Lorem Ipsum, adı bilinmeyen bir matbaacının bir hurufat numune kitabı oluşturmak üzere bir yazı galerisini alarak karıştırdığı 1500'lerden beri endüstri standardı sahte metinler olarak kullanılmıştır.